Predmet javnega razpisa, sofinanciranega iz sklada AMIF, je program »Krepitev medkulturnega dialoga«. Z njim se osebam s priznano mednarodno zaščito, osebam z začasno zaščito in državljanom tretjih držav v prvih letih bivanja v Republiki Sloveniji nudi pomoč pri premagovanju jezikovih in kulturnih ovir v državnih ustanovah (upravne enote, ministrstva,..), ustanovah lokalne samouprave (občine), javnih izobraževalnih ustanovah (vrtci, osnovne in srednje šole,..), javnih zdravstvenih ustanovah (bolnišnice, zdravstveni domovi) ali drugih javnih ustanovah, kjer komunikacija poteka v slovenskem jeziku.
Operacija se bo izvajala v ustanovah in za ustanove, ki se nahajajo na širšem območju Maribora (v občinah, ki jih pokriva UE Maribor).