Če ste se naročili pred tehničnimi težavami in rezervirali termin obiska, se vam na storitve ni potrebno ponovno naročati, saj vaš termin ostaja rezerviran.

V zvezi s sistemom spletnega naročanja na storitve upravnih enot je Ministrstvo za javno upravo v sodelovanju z izvajalcem danes že vzpostavilo varno interno okolje, v katerem lahko klicni center varno opravlja svoje naloge.

Za varnost osebnih podatkov je poskrbljeno s tehničnega vidika, prav tako imajo dostop do sistema za naročanje le pooblaščeni uslužbenci klicnega centra, tako da je varnost osebnih podatkov državljanov še dodatno zagotovljena.

Ministrstvo za javno upravo, pristojno ministrstvo za področje državne informatike, pa tudi za področje upravnih enot, si bo še naprej prizadevalo, da strankam upravnih enot in uporabnikom elektronskih storitev zagotovi najvišje varnostne standarde na področju varovanja osebnih podatkov.