Iz obvestila BA 2021/421/SE izhaja, da so strokovnjaki za varnost otrok iz oddelka za skladnost skupine v skupini H&M pregledali vzorce iz trgovine in ugotovili, da se prostor za baterije lahko zelo enostavno odpre – in baterije lahko padejo ven. Baterije predstavljajo izjemno veliko tveganje za takojšnje notranje poškodbe, če bi otrok pogoltnil ali kako drugače vstavil baterijo v telo. Baterije so tudi zelo privlačne za otroke, da jih dajo v usta. Obstaja nevarnost, da bi otrok dal baterije v usta, nos ali ušesa zaradi česar lahko otrok utrpi hude notranje poškodbe.

Proizvajalec je zaradi ugotovljenih neskladnosti izvedel odpoklic izdelka na spletni strani in trgovinah.

Kupec naj proizvod vrne prodajalcu ter zahteva zamenjavo za brezhiben proizvod ali zahteva vračilo kupnine.